Problemas cibernéticos en Banco Pichincha, el de más usuarios en Ecuador

Ecuador, informó problemas cibernéticos en el Banco Pichincha, mayor de su tipo en el país,  en que miles de usuarios se han visto imposibilitados de acceder a sus cuentas, los cuales comenzaron a quejarse en las redes sociales por fallos en el sistema bancario que se extienden ya por aproximadamente 72 horas.

Mientras, las diferentes plataformas en la que está presente, la mayor unidad bancaria de Ecuador ofrecieron disculpas e identificaron como un “incidente de ciberseguridad” que ha inhabilitado parcialmente sus servicios.  

Mediante un comunicado la Institución explicó “Hemos tomado acciones inmediatas como aislar los sistemas potencialmente afectados del resto de nuestra red y contar con expertos de ciberseguridad para asistir en la investigación”.

No obstante, el banco informó que la red de agencias, la de cajeros automáticos y los pagos con tarjetas de débito y crédito continúan operando.

En el comunicado rubricado por el presidente del Banco, Antonio Acosta y el gerente General, Santiago Bayas, asegura que el incidente no afecta la dinámica en las operaciones, "no se afecta el desempeño financiero del banco”, acotaron, al mismo tiempo realizaron un llamado a mantener la calma para no generar congestión y exhortaron a los usuarios a mantenerse informado por las plataformas oficiales de la entidad.