Acusan a Facebook de alimentar el fuego de los disturbios antimusulmanes en la India
El exfuncionario Zaraful-Islam khan dice que la plataforma hace que el odio sea "accesible en todas partes".
Facebook no ha eliminado las páginas y perfiles del sacerdote hindú indio Yati Narsinghanand, que incitaba a la violencia y publicaba mensajes de odio contra los musulmanes. El juez que rechazó su petición de libertad bajo fianza dijo que "hace repetidos comentarios para incitar a las pasiones comunales y estropear la armonía religiosa a través de los medios de comunicación social, y existe una gran posibilidad de que se cometan graves delitos en la zona".
El Dr. Zafarul-Islam Khan, expresidente de la Comisión de Minorías de Delhi, acusó a Facebook y a otras redes sociales de aplicar un doble rasero en sus políticas. Detalló que siguen un conjunto diferente de normas dentro de su nación y otro "para el resto del mundo".
En julio de 2020, la Comisión publicó un informe en el que detallaba cómo la incitación al odio en las redes sociales, especialmente en Facebook, alimentó la violencia religiosa en el noreste de Delhi ese año.
Teesta Setalvad, secretaria de la organización de derechos humanos Ciudadanos por la Justicia y la Paz, dijo que el informe sugiere racismo y que se trata la vida de las minorías indias con menos o ningún valor.
La organización hace un seguimiento de la incitación al odio en Internet y se ha quejado a Facebook en numerosas ocasiones.
Setalvad y sus colegas habían destacado los comentarios de odio realizados por T. Raja Singh, un funcionario del partido gobernante, desde 2019. Facebook lo declaró "peligroso" en 2020 y lo prohibió después de que amenazara con demoler mezquitas y sugiriera que los inmigrantes rohingya fueran masacrados.
En Estados Unidos, Alex Jones y otros grupos supremacistas blancos han sido vetados permanentemente de la plataforma. Pero los activistas creen que el caso del político parece ser un caso aislado.
Violencia real
El número de disturbios religiosos en la India se multiplicó por más de cuatro en 2020, según la Oficina Nacional de Registros de Crímenes. En 2020 se registraron 857 incidentes de disturbios comunales o religiosos, frente a los 438 de 2019.
En su intervención en el evento Real Facebook Oversight Board, un grupo de críticos de Facebook entre los que se encuentran abogados, activistas y periodistas, el Dr. Khan dijo que "las plataformas de medios sociales, en particular Facebook, comparten una gran responsabilidad en hacer que el odio sea normal, popular y accesible en todo el país. Me temo que un intento de desencadenar un genocidio puede tener lugar en cualquier momento antes de las elecciones generales de 2022".
En 2020, Facebook encargó al bufete de abogados Foley Hoag que llevara a cabo una Evaluación del Impacto en los Derechos Humanos (EIDH) en la que se evaluara su papel en la difusión de la incitación al odio en India. Las conclusiones aún no se han hecho públicas.
El 3 de enero, más de 20 organizaciones pidieron a Miranda Sissions, directora de derechos humanos de Facebook, que hiciera pública la EIDH y abordara las graves preocupaciones sobre el historial de derechos humanos de la empresa en India.
Brian Boland, antiguo ejecutivo de Facebook, dijo que "el poder de Facebook es Mark [Zuckerberg]". Añadió que "las manos de Mark están en todo, las decisiones de Mark lo dirigen todo. Para que haya cambios en torno a todo esto tiene que venir de Mark". Este es el tipo de informe que, en algún momento, será elevado a él".
No se limita a la India
La retórica antimusulmana en Facebook no se limita a la India.
La Red Australiana de Defensa de los Musulmanes (Aman) presentó una queja ante la Comisión Australiana de Derechos Humanos en abril de 2021, en la que impugnaba las páginas que se declaraban "antiislámicas" con mensajes de odio hacia los habitantes de Oriente Medio, los africanos y los asiáticos.
Según la ex empleada de Facebook y denunciante Frances Haugen, las tendencias son similares en todos los países porque el material hostil genera una mayor participación de los usuarios, lo que significa más beneficios.
En la India hay casi 300 millones de usuarios de Facebook, casi toda la población de Estados Unidos. La nación tiene 487 millones de usuarios de WhatsApp y alrededor de 201 millones de usuarios de Instagram, lo que la convierte en el mercado más crucial de Meta.
En septiembre de 2021, Facebook dijo que había gastado 13 mil millones de dólares en mantener la seguridad de sus usuarios en los cinco años anteriores. "En los mismos cinco años.... gastaron 50 mil millones en recompra de acciones", dijo Brian Boland.
Stonewall y el retraso
Haugen dijo que hay que empujar a Facebook a la transparencia obligatoria. "Dan largas, retrasan", dijo.
Facebook no está obligado a publicar el número de publicaciones de incitación al odio ni los sistemas de seguridad existentes en cada idioma.
Setalvad dijo que Facebook no entiende "la diferencia entre discurso de odio y libertad de expresión", y añadió que esto requiere una comprensión honesta de "la diversidad de la India y el historial de violencia comunal viciosa".
"Incluso si el esperado informe es publicado por Facebook, no se hará mucho, más allá de algunas medidas cosméticas, en la India", dijo el Dr. Khan. "[La cantidad de dinero] que Facebook gana en la India y en otros países del Tercer Mundo es más importante [para Facebook] que la ética y la moralidad".