El director del Establecimiento del Agua, el ingeniero Mahmoud Al-Ekla, explicó que los grupos terroristas cerraron la estación de Alouk e impidieron que los trabajadores del establecimiento entraran para operarla.

Indicó que antes de su parada, la estación funcionaba con normalidad, según la agencia oficial de noticias siria SANA.

La víspera, fueron instalados dos transformadores eléctricos y dos sumergibles para pozos en el proyecto de agua de Alouk en la campiña de Ras al-Ain, presentado por la sucursal de la Media Luna Roja Árabe Siria y el Comité Internacional de la Cruz Roja, con el objetivo de mejorar e incrementar las operaciones de bombeo. 

El proyecto de agua de Alouk es la única fuente de agua potable para aproximadamente un millón de personas en Hasakeh.